Política de Privacidade da pk7777

A presente Política de Privacidade é aplicada pela pk7777, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://pk7777.win ("Plataforma"). Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018), a pk7777 atua como controladora dos dados pessoais coletados dos Usuários durante o cadastro, uso e interação com a Plataforma.

A pk7777 está comprometida com a proteção da privacidade de todos os seus Usuários, em especial dos jogadores residentes no Brasil. Este documento foi redigido em conformidade com a LGPD, com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e com as normas emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ao criar uma conta na pk7777 e utilizar nossos serviços, o Usuário confirma que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, não deve utilizar a Plataforma.

A pk7777 coleta diferentes categorias de dados pessoais de acordo com o momento e a forma de interação do Usuário com a Plataforma. Abaixo estão listadas as principais categorias:

Os dados pessoais dos Usuários são coletados pela pk7777 por meio dos seguintes canais e mecanismos:

• Formulário de cadastro: ao criar uma conta na Plataforma, o Usuário fornece dados de identificação e contato diretamente;
• Processo de verificação KYC: durante a verificação de identidade exigida pela regulamentação anti-lavagem de dinheiro (AML), o Usuário envia documentos comprobatórios;
• Transações financeiras: ao realizar depósitos e saques via Pix, TED ou outros métodos aceitos, dados financeiros são capturados automaticamente;
• Uso da Plataforma: dados de navegação, comportamento e preferências são coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares durante o uso dos jogos e serviços;
• Atendimento ao cliente: toda comunicação com nossa equipe de suporte (chat ao vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram) é registrada para fins de qualidade e segurança;
• Fontes externas: em casos específicos, podemos receber dados de parceiros de verificação de identidade, bureaus de crédito e listas de restrição relacionadas à prevenção à fraude e ao jogo responsável.

A pk7777 adota o princípio da minimização de dados, coletando apenas as informações estritamente necessárias para as finalidades descritas nesta Política.

Os dados pessoais coletados pela pk7777 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: permitir o cadastro, a autenticação e o gerenciamento do perfil do Usuário na Plataforma;
• Verificação de identidade (KYC/AML): cumprir as obrigações legais de verificação de idade (mínimo 18 anos), confirmação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro, conforme exigido pela legislação brasileira vigente;
• Processamento de pagamentos: viabilizar depósitos, saques e o controle do saldo da conta do Usuário;
• Prestação dos serviços: fornecer acesso aos jogos de cassino online, apostas esportivas e demais funcionalidades da Plataforma pk7777;
• Comunicação e suporte: enviar notificações sobre a conta, responder a solicitações de atendimento e manter o Usuário informado sobre alterações nos serviços;
• Marketing e promoções: enviar ofertas personalizadas, promoções e comunicados sobre bônus — sempre mediante consentimento prévio do Usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento que possam indicar dependência em jogo e aplicar ferramentas de controle quando necessário;
• Segurança e prevenção à fraude: detectar e prevenir atividades fraudulentas, uso indevido da Plataforma e tentativas de acesso não autorizado;
• Cumprimento de obrigações legais: atender a requisições de autoridades públicas, cumprir determinações judiciais e manter registros exigidos pela regulamentação aplicável.

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais pela pk7777 está fundamentado em ao menos uma das seguintes bases legais previstas no artigo 7º da Lei 13.709/2018:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços celebrado entre o Usuário e a pk7777 no momento do cadastro, incluindo a criação de conta, processamento de pagamentos e fornecimento dos jogos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): o tratamento é necessário para atender às exigências da Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas online), da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e das normas da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizado para finalidades de segurança, prevenção à fraude e melhoria contínua dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas dos Usuários;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e personalização de ofertas, o tratamento é realizado mediante consentimento expresso, livre e informado do Usuário, revogável a qualquer momento.

A pk7777 não vende dados pessoais dos Usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas hipóteses abaixo, sempre com o objetivo de cumprir obrigações legais ou garantir a prestação adequada dos serviços:

• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedoras de conteúdo recebem dados mínimos necessários para a operação dos jogos (identificador do Usuário, saldo disponível). Esses provedores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados;
• Processadoras de pagamento: dados financeiros são compartilhados com instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil para o processamento de transações via Pix, TED, Mercado Pago, Nubank, entre outros;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC/AML recebem documentos enviados pelo Usuário para fins de verificação de identidade e prevenção à fraude;
• Autoridades públicas: dados podem ser compartilhados com a Receita Federal, o Ministério da Fazenda (SPA), o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e demais órgãos competentes, quando exigido por lei ou por ordem judicial;
• Parceiros de tecnologia e infraestrutura: provedores de serviços de nuvem, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores em nome da pk7777, vinculados por contratos de processamento de dados com cláusulas de proteção equivalentes às desta Política.

A pk7777 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário, manter sessões ativas, analisar o uso da Plataforma e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os Usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, erros encontrados) para fins de análise e melhoria contínua. Não identificam o Usuário de forma pessoal;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário, como idioma selecionado, jogos favoritos e configurações de exibição;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo e promoções relevantes ao perfil do Usuário, mediante consentimento prévio.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode impactar algumas funcionalidades da Plataforma. Para informações detalhadas sobre os cookies específicos utilizados, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected].

A pk7777 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: toda a comunicação entre o dispositivo do Usuário e os servidores da pk7777 é criptografada utilizando protocolo SSL/TLS com certificado de 256 bits;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os Usuários, adicionando uma camada extra de segurança no acesso à conta;
• Controle de acesso: apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso aos dados pessoais dos Usuários, sujeitos a políticas internas de confidencialidade;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e atividades suspeitas operam 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Armazenamento seguro: dados pessoais são armazenados em servidores com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente, com backups criptografados realizados regularmente;
• Testes de segurança: a pk7777 realiza avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração (pentest) para identificar e corrigir eventuais brechas de segurança.

A pk7777 retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. O Usuário pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados por meio dos canais de atendimento, respeitadas as hipóteses em que a retenção é obrigatória por lei.

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante ao titular de dados pessoais — neste caso, o Usuário da pk7777 — um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Veja quais são esses direitos e como exercê-los:

Para exercer qualquer um desses direitos, o Usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], identificando-se com nome completo e CPF. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela pk7777, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, em países como os Estados Unidos, a Irlanda ou outras jurisdições onde nossos parceiros de tecnologia mantêm infraestrutura de nuvem.

Toda transferência internacional de dados realizada pela pk7777 observa as salvaguardas exigidas pelo artigo 33 da LGPD, que incluem:

• Transferência para países que ofereçam grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários internacionais;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) pelos grupos empresariais envolvidos.

A pk7777 garante que qualquer parceiro internacional que receba dados de Usuários brasileiros esteja contratualmente obrigado a manter nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

A pk7777 é uma plataforma de entretenimento online destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O acesso e o uso dos serviços por menores de idade são estritamente proibidos, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).

A pk7777 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, o Usuário declara expressamente que possui 18 anos ou mais. O processo de verificação de identidade (KYC) confirma a veracidade dessa declaração por meio de documento oficial com foto.

Caso a pk7777 identifique ou seja notificada de que coletou dados de um menor de idade, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão excluídos o mais rapidamente possível e eventuais valores na conta serão devolvidos conforme procedimento interno de verificação.

A pk7777 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente em razão de mudanças na legislação brasileira, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos pela Plataforma.

Sempre que houver alterações relevantes, o Usuário será notificado por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da Plataforma pk7777;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Mensagem no painel interno do Usuário ao realizar o próximo login.

A versão atualizada desta Política entrará em vigor na data indicada no topo do documento como "Última atualização". O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações implicará a aceitação da nova versão. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados por meio dos canais de atendimento disponíveis.

Recomendamos que o Usuário revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como a pk7777 protege seus dados pessoais. O histórico de versões anteriores desta Política pode ser solicitado ao nosso DPO a qualquer momento.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou registrar uma reclamação, o Usuário pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — utilize o assunto "LGPD — [tipo de solicitação]" para agilizar o atendimento;
• Chat ao Vivo: disponível na Plataforma pk7777, 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3);
• WhatsApp e Telegram: números disponíveis na área de suporte após o login na sua conta pk7777.

O prazo para resposta às solicitações relacionadas a direitos dos titulares é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado mediante comunicação prévia ao Usuário.